AI & αυτοματισμοί για κλινικές και διαγνωστικά κέντρα.
Κάθε αίτημα, έγγραφο και έγκριση έχει ένα επόμενο βήμα. Το HealthFlow τα οργανώνει σε κοινές ροές εργασίας για τη γραμματεία, τους ιατρούς, το λογιστήριο και το IT.
12 ενότητες αυτοματισμού. Ένας κεντρικός κόμβος. Εγκρίσεις από τους αρμόδιους ανθρώπους.
HealthFlow / Integration HubPLATFORM
Μεγέθυνση ↗Οθόνη HealthFlow από το περιβάλλον παρουσίασης.
12ροές εργασίας στην ίδια πλατφόρμα
4ροές σχεδιασμένες με υποβοήθηση AI
1κοινός κόμβος για τις διασυνδέσεις
ΑΠΟ ΤΜΗΜΑ ΣΕ ΤΜΗΜΑ
Η εργασία προχωρά. Η πληροφορία ακολουθεί.
Ένα αίτημα εξέτασης ξεκινά στη γραμματεία, χρειάζεται διαθέσιμο ραντεβού, ίσως ασφαλιστική προέγκριση και, στη συνέχεια, τεκμηρίωση και χρέωση. Κάθε μεταβίβαση μπορεί να αφήσει μια εκκρεμότητα.
Το HealthFlow της VRealm οργανώνει αυτές τις εργασίες σε κοινές ροές, με σχεδιασμό που συμπληρώνει τα συστήματα του οργανισμού σας. Η ομάδα βλέπει τι περιμένει, τι χρειάζεται διόρθωση και ποιος πρέπει να εγκρίνει το επόμενο βήμα.
ΜΕΣΑ ΣΤΟ HEALTHFLOW
Δείτε τη δουλειά από κοντά.
Από τον κεντρικό κόμβο μέχρι την έγκριση ενός κλινικού προσχεδίου. Επιλέξτε μια λειτουργία και εξερευνήστε την οθόνη της.
Ο κεντρικός κόμβος συγκεντρώνει την κατάσταση των συνδέσεων και το ιστορικό συμβάντων. Η ομάδα IT εντοπίζει τις αποτυχημένες μεταφορές, ελέγχει την πορεία τους και διαχειρίζεται την επανεκτέλεσή τους από το ίδιο σημείο.
Κατάσταση ανά συνδεδεμένο σύστημα
Ιστορικό μηνυμάτων και σφαλμάτων
Επανεκτέλεση αποτυχημένων συμβάντων
HealthFlow / Διασυνδέσεις
Μεγέθυνση ↗Οθόνη HealthFlow από το περιβάλλον παρουσίασης.
Επισκόπηση
Μια κοινή αφετηρία για τις ομάδες σας.
Το dashboard οργανώνει τις ενότητες ανά λειτουργία. Η γραμματεία, το λογιστήριο, οι κλινικοί χρήστες και το IT βρίσκουν τις εργασίες που αντιστοιχούν στα δικαιώματά τους.
12 ενότητες σε ένα περιβάλλον
Πρόσβαση ανά ρόλο και αρμοδιότητα
Συγκεντρωτική εικόνα εργασιών και εκκρεμοτήτων
HealthFlow / Επισκόπηση
Μεγέθυνση ↗Οθόνη HealthFlow από το περιβάλλον παρουσίασης.
Εξυπηρέτηση ασθενών
Από το αίτημα εξέτασης στο διαθέσιμο ραντεβού.
Η ροή εξυπηρέτησης συνδέει το αίτημα του ασθενούς με τη διαθεσιμότητα του προγράμματος. Η γραμματεία αναλαμβάνει τα αιτήματα που χρειάζονται διευκρίνιση, χωρίς να χάνεται το περιεχόμενο της συνομιλίας.
Ταξινόμηση αιτημάτων εξέτασης
Κράτηση σε διαθέσιμη θέση του προγράμματος
Μεταφορά στην ομάδα όταν χρειάζεται διευκρίνιση
HealthFlow / Εξυπηρέτηση ασθενών
Μεγέθυνση ↗Οθόνη HealthFlow από το περιβάλλον παρουσίασης.
Κλινική τεκμηρίωση
Το προσχέδιο ετοιμάζεται. Ο ιατρός αποφασίζει.
Η κλινική τεκμηρίωση ακολουθεί συγκεκριμένα βήματα: υπαγόρευση, οργανωμένο προσχέδιο, διόρθωση και έγκριση. Ο αρμόδιος ιατρός ελέγχει το περιεχόμενο πριν από κάθε οριστικοποίηση.
Οργάνωση ιστορικού, ευρημάτων και οδηγιών
Υποχρεωτικός έλεγχος πριν την οριστικοποίηση
Ξεκάθαρη κατάσταση για κάθε προσχέδιο
HealthFlow / Κλινική τεκμηρίωση
Μεγέθυνση ↗Οθόνη HealthFlow από το περιβάλλον παρουσίασης.
Έλεγχος & έγκριση
Διορθώσεις με ιστορικό, πριν την τελική έγκριση.
Ο ιατρός επεξεργάζεται το προσχέδιο, αποθηκεύει τις αλλαγές και ελέγχει τις εκδόσεις του. Η δημιουργία κειμένου δεν συνεπάγεται αυτόματη αποδοχή του περιεχομένου.
Επεξεργασία και αποθήκευση ανά ενότητα
Ιστορικό αλλαγών και έλεγχος εκδόσεων
Ρητή έγκριση μέσα στην εφαρμογή
HealthFlow / Έλεγχος & έγκριση
Μεγέθυνση ↗Οθόνη HealthFlow από το περιβάλλον παρουσίασης.
Οι εικόνες προέρχονται από το περιβάλλον παρουσίασης της εφαρμογής, με συνθετικά δεδομένα και προσομοιωμένες διασυνδέσεις και AI. Οι εμφανιζόμενοι δείκτες είναι ενδεικτικοί. Οι παραγωγικές διασυνδέσεις και η ενεργοποίηση AI καθορίζονται στο έργο εγκατάστασης.
ΤΟ ΕΥΡΟΣ ΤΟΥ ΕΡΓΑΛΕΙΟΥ
12 ροές εργασίας. Συγκεκριμένος ρόλος για καθεμία.
Βρείτε τις λειτουργίες που αφορούν τη δική σας ομάδα. Η ένδειξη «AI» ξεχωρίζει τις τέσσερις ροές που έχουν σχεδιαστεί με υποβοήθηση τεχνητής νοημοσύνης.
01
Γραμματεία & ασθενείς
Αιτήματα, διαθεσιμότητα και συνέχεια στην επικοινωνία.
04Εξυπηρέτηση ασθενώνAI+
Αναγνώριση αιτημάτων, κράτηση εξέτασης και μεταφορά της συνομιλίας στην ομάδα.
06Ραντεβού & λίστα αναμονής+
Κανόνες για εκτίμηση μη προσέλευσης και κάλυψη θέσεων όταν ακυρώνεται ένα ραντεβού.
11Επανεπικοινωνία ασθενών+
Ομάδες επανεπικοινωνίας βάσει ενεργής συγκατάθεσης και παρακολούθηση της πορείας τους.
02
Χρεώσεις & αποζημιώσεις
Οι εκκρεμότητες γίνονται συγκεκριμένες εργασίες.
01Έλεγχος υποβολών+
Έλεγχος πληρότητας, εντοπισμός ελλείψεων και οργανωμένη διαχείριση διορθώσεων πριν από την υποβολή.
02Έλεγχος χρεώσεων+
Κανόνες πριν την τιμολόγηση, ουρά εξαιρέσεων και εικόνα των απορρίψεων.
03Ασφαλιστικές προεγκρίσειςAI+
Συγκέντρωση στοιχείων συμβολαίου, λίστα δικαιολογητικών και έλεγχος εκκρεμοτήτων προέγκρισης.
03
Κλινικές ομάδες & έλεγχος
Τεκμηρίωση και πρόσβαση με σαφείς αρμοδιότητες.
07Βοηθός κλινικής τεκμηρίωσηςAI+
Προσχέδιο από υπαγόρευση, επεξεργασία και υποχρεωτική έγκριση από ιατρό.
08Κρίσιμα αποτελέσματα+
Ροή ειδοποιήσεων βάσει ορίων, με επιβεβαίωση παραλαβής και κλιμάκωση στους αρμόδιους χρήστες.
10Διακυβέρνηση πρόσβασης+
Ρόλοι, έλεγχοι δικαιωμάτων και καταγραφή ενεργειών για οργανωμένη εποπτεία.
04
IT, αποθήκη & λογιστήριο
Κοινή εικόνα για συνδέσεις, προμήθειες και παραστατικά.
05Κόμβος διασυνδέσεων+
Κατάσταση συνδέσεων, ιστορικό συμβάντων και διαχείριση αποτυχημένων μεταφορών.
09Αποθέματα & προμήθειες+
Παρακολούθηση λήξεων, προτάσεις αναπαραγγελίας και αντιστοίχιση παραγγελίας, παραλαβής και τιμολογίου.
12Παραστατικά προμηθευτώνAI+
Οργάνωση στοιχείων παραστατικού, έλεγχος διπλοτύπων και έγκριση πριν από την προώθηση στο λογιστήριο.
ΕΝΑ ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΟ ΣΕΝΑΡΙΟ
Από το αίτημα εξέτασης στην ελεγμένη καταχώριση.
01
Το αίτημα καταγράφεται
Η ροή εξυπηρέτησης συνδέει την εξέταση με τις διαθέσιμες θέσεις του προγράμματος.
02
Τα στοιχεία ελέγχονται
Η ομάδα βλέπει δικαιολογητικά, ασφαλιστικές εκκρεμότητες και ελλείψεις.
03
Ο ιατρός εγκρίνει
Το κλινικό προσχέδιο διορθώνεται και οριστικοποιείται μόνο μετά από έλεγχο.
04
Το λογιστήριο συνεχίζει
Οι κανόνες ελέγχου χρεώσεων αναδεικνύουν όσα χρειάζονται ενέργεια πριν την υποβολή.
Κάθε στάδιο έχει συγκεκριμένο υπεύθυνο και σαφή κατάσταση ολοκλήρωσης.
ΕΛΕΓΧΟΣ ΣΕ ΚΑΘΕ ΒΗΜΑ
Οι αποφάσεις μένουν στους ανθρώπους σας.
Η προετοιμασία της εργασίας και η έγκρισή της είναι διακριτά στάδια. Το HealthFlow οργανώνει ποιος ελέγχει, ποιος εγκρίνει και τι καταγράφεται σε κάθε βήμα.
Κάθε κλινικό προσχέδιο απαιτεί έλεγχο και ρητή έγκριση. Η κλινική κρίση και η θεραπευτική απόφαση παραμένουν αποκλειστικά στον αρμόδιο επαγγελματία υγείας.
02 / ΙΧΝΗΛΑΣΙΜΟΤΗΤΑ
Είναι ορατό ποιος έκανε τι.
Ρόλοι πρόσβασης, ιστορικό αλλαγών και καταγραφή ενεργειών υποστηρίζουν τον έλεγχο της εργασίας.
03 / ΔΙΑΣΥΝΔΕΣΕΙΣ
Σαφές εύρος για κάθε διασύνδεση.
Για HIS, LIS, RIS/PACS, ERP και εξωτερικούς φορείς, το έργο εγκατάστασης ορίζει τα δεδομένα που ανταλλάσσονται, τα δικαιώματα πρόσβασης και τους ελέγχους πριν από την ενεργοποίηση.
ΟΡΓΑΝΩΜΕΝΗ ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Από τη δική σας διαδικασία στην καθημερινή λειτουργία.
Συμφωνούμε το εύρος, τις αρμοδιότητες και τα κριτήρια αποδοχής από την αρχή. Η ομάδα σας γνωρίζει τι περιλαμβάνει κάθε στάδιο και πότε ολοκληρώνεται.
01 / ΧΑΡΤΟΓΡΑΦΗΣΗ
Ξεκινάμε από τις προτεραιότητές σας.
Παρουσιάζουμε τις σχετικές λειτουργίες και καταγράφουμε τις διαδικασίες που θέλετε να οργανώσετε.
02 / ΠΑΡΑΜΕΤΡΟΠΟΙΗΣΗ
Ορίζουμε ρόλους και διασυνδέσεις.
Σχεδιάζουμε το έργο μαζί με IT, DPO και προμηθευτές, με συγκεκριμένες απαιτήσεις για δεδομένα και πρόσβαση.
03 / ΕΛΕΓΧΟΣ & ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ
Προχωράμε με συμφωνημένα κριτήρια.
Οι δοκιμές αποδοχής και η εκπαίδευση προηγούνται της παραγωγικής χρήσης. Η ενεργοποίηση γίνεται ανά συμφωνημένη ροή.
ΧΡΗΣΙΜΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ
Συχνές ερωτήσεις.
Εγκατάσταση, διασυνδέσεις, πρόσβαση και συνεργασία. Όσα χρειάζεστε για να οργανώσετε το επόμενο βήμα.
Τι είναι το HealthFlow και σε ποιους απευθύνεται;+
Το HealthFlow είναι πλατφόρμα αυτοματισμών της VRealm για ιδιωτικές κλινικές, νοσοκομεία και διαγνωστικά κέντρα στην Ελλάδα. Περιλαμβάνει 12 ενότητες που οργανώνουν την εξυπηρέτηση ασθενών, τα ραντεβού, τις χρεώσεις, την κλινική τεκμηρίωση και τις εργασίες IT σε κοινές, ελεγχόμενες ροές.
Χρειάζεται να αλλάξουμε το υπάρχον λογισμικό μας;+
Όχι. Το HealthFlow έχει σχεδιαστεί ως συμπληρωματική πλατφόρμα αυτοματισμών γύρω από το HIS, το LIS, το RIS/PACS και το ERP του οργανισμού σας. Στο έργο εγκατάστασης καθορίζονται οι διασυνδέσεις και η ανταλλαγή δεδομένων, σε συνεργασία με το IT και τους προμηθευτές των συστημάτων σας.
Πώς γίνεται η εγκατάσταση στον οργανισμό μας;+
Ξεκινάμε από τις διαδικασίες που θέλετε να οργανώσετε και τα συστήματα που χρησιμοποιείτε. Συμφωνούμε τις ενότητες, τις διασυνδέσεις, τους ρόλους και το χρονοδιάγραμμα. Η ενεργοποίηση προχωρά σταδιακά, με δοκιμές αποδοχής, εκπαίδευση της ομάδας και έλεγχο των συμφωνημένων απαιτήσεων πριν από την παραγωγική χρήση.
Πού βοηθά το AI και ποιος ελέγχει το αποτέλεσμα;+
Η υποβοήθηση AI αφορά τέσσερις ροές: ασφαλιστικές προεγκρίσεις, εξυπηρέτηση ασθενών, κλινική τεκμηρίωση και παραστατικά προμηθευτών. Οι υπόλοιπες ενότητες λειτουργούν με κανόνες και ροές εγκρίσεων. Τα κλινικά προσχέδια απαιτούν πάντα έλεγχο και ρητή έγκριση ιατρού πριν οριστικοποιηθούν.
Πώς οργανώνονται οι συνδέσεις με ΕΟΠΥΥ, ΗΔΙΚΑ και ασφαλιστικές;+
Οι παραγωγικές διασυνδέσεις αποτελούν ξεχωριστό μέρος του έργου εγκατάστασης. Για κάθε φορέα ορίζονται οι διαθέσιμες διεπαφές, τα δικαιώματα πρόσβασης και οι απαιτούμενες συμφωνίες. Η ενεργοποίηση γίνεται αφού ολοκληρωθούν οι σχετικές δοκιμές, ώστε το εύρος κάθε σύνδεσης να είναι σαφές από την αρχή.
Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα και στις εργασίες;+
Η πρόσβαση ορίζεται ανά ρόλο, με ξεχωριστά δικαιώματα προβολής και διαχείρισης. Η εφαρμογή καταγράφει ενέργειες και αλλαγές, ενώ οι κλινικές εγκρίσεις συνδέονται με τον αρμόδιο χρήστη. Οι ρόλοι και οι αρμοδιότητες παραμετροποιούνται σύμφωνα με την οργανωτική δομή σας.
Πώς εντάσσεται στις πολιτικές ασφάλειας του οργανισμού μας;+
Η παραμετροποίηση περιλαμβάνει ρόλους πρόσβασης, εγκρίσεις και καταγραφή ενεργειών. Στον σχεδιασμό της εγκατάστασης συμμετέχουν το IT και ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων (DPO), ώστε να συμφωνηθούν η υποδομή, οι ροές δεδομένων, οι χρόνοι διατήρησης και οι έλεγχοι που απαιτεί ο οργανισμός πριν από την ενεργοποίηση.
Πώς ξεκινάμε και πώς διαμορφώνεται το κόστος;+
Κλείνουμε μια παρουσίαση εστιασμένη στις διαδικασίες της δικής σας μονάδας. Στη συνέχεια λαμβάνετε πρόταση με τις ενότητες, τις διασυνδέσεις, τις εργασίες παραμετροποίησης και το συμφωνημένο χρονοδιάγραμμα. Το κόστος βασίζεται στο εύρος της εγκατάστασης, ώστε να γνωρίζετε τι περιλαμβάνει η συνεργασία πριν ξεκινήσει.
ΑΣ ΔΟΥΜΕ ΤΗ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΡΟΗ
Ποια διαδικασία καθυστερεί την ομάδα σας;
Κλείστε μια παρουσίαση του HealthFlow εστιασμένη στις ανάγκες της μονάδας σας. Θα δείτε τις σχετικές λειτουργίες και θα συζητήσουμε ένα συγκεκριμένο πλάνο εγκατάστασης.
Μεγέθυνση ↗
